Pomoc zákazníkům

Vrácení a reklamace

Vratka, nebo reklamace? S námi to jde vyřešit hladce. Zakoupené zboží nesedí, nebo nevyhovuje? Do 14 dní po nákupu. | Odstoupení od smlouvy ✔️Stačí vyplnit tento formulář. >> VYPLNIT ONLINE << Zakoupené zboží nefunguje, nebo je poškozené? Do 14 dní po nákupu. ✔️Stačí vyplnit tento formulář. >> VYPLNIT ONLINE << Za...

Jak nakupovat

Nakoupit na našem eshopu je tak jednoduché Vyberte si zboží, které chcete koupit. Vybírat můžete z kategorií nahoře, či po stranách, nebo využít filtrování podle barvy, materiálu, osazení atp. Vložte ho do košíku a klikněte na košík. Zadejte, jakou chcete dopravu a jaký typ platby. Vyplňte své osobní údaje a doručovací (fakturační) adresu. J...

Jak určit velikost prstenu

Pomůžeme vám zjistit správnou velikost prstenu Dva nejdůležitější tipy u měření Velikost prstenu vždy zjišťujte, pokud mají vaše ruce normální teplotu. Nikdy ne, pokud jsou příliš studené, nebo naopak teplé. Nikdy prosím neměřte hned ráno. Během dne mohou prsty mírně napuchnout a nemuseli byste tak vybrat správnou velikost.  Pamatujte t...

Jak určit velikost náhrdelníku

Pomůžeme vybrat délku řetízku, či náhrdelníku Aneb na velikosti někdy záleží Při výběru náhrdelníku, či řetízku byste měli vědět, jak bude přibližně na vás vypadat. Níže uvedeme nejdůležitější věci, na které byste neměli zapomenout při výběru. Většina našich řetízků s přívěsky, či náhrdelníků má prodloužení. Toto je dodáváno standardně s objed...

Jak určit velikost náramku

Pomůžeme s vybráním správné velikosti Dvě nejdůležitější věci při výběru náramku Vaše pohodlí je na prvním místě. Nošení náramku musí být pohodlné a nemělo by vás nijak omezovat. Neméně důležitá je správná volba typu náramku. Volný, nebo těsně padnoucí? Máme řešení. Pro volný zvolte o číslo větší velikost a pro těsně padnoucí menší velikost. V...

Jak pečovat o šperky

Péčí o šperky prodloužíte jejich krásu Pět nejdůležitějších zásad v péči o šperky Šperky si nasazujte jako poslední po všech svých úpravách a sundávejte je jako první. Před spaním si odložte řetízky a náhrdelníky. Šperky skladujte na suchém místě, a to nejlépe ve šperkovnici. Vhodné jsou také látkové nebo igelitové za...

Individuální úpravy náramků

Máme pro Vás úplnou novinku. Individuální úpravy náramků na přání. Rádi upravíme jakýkoli náramek na míru, u kterého je to možné. Informaci o možnosti úpravy najdete přímo u konkrétních produktů. Úpravu děláme za symbolickou 1 ,- Kč. Prozatím upravujeme kožené a kaučukové náramky. Pokud u produktu nevidíte možnost úpravy, viz. obrázek níže,...

Jak vybrat velikost šperku

Potřebujete vybrat tu správnou velikost šperku a nejste si jistí? Prohlédněte si návod podle toho, o jaký šperk máte zájem a určitě najdete vše, co hledáte. Zvlášť řešíme, jak vybrat velikost prstenu, jaká velikost náramku je ideální a zda Vám náhrdelník sedne spíše těsně a nebo jestli bude mírně volnější, jak mají někteří rádi. Jak vybr...

Gravírování - Vše o personalizaci šperků

Šperk s vlastním textem? Umíme a rádi Vám šperk upravíme podle Vašich představ. Personalizace šperku je správná volba, pokud hledáte opravdu jedinečný způsob, jak udělat někomu radost. Ze šperku uděláte unikátní srdeční záležitost, kterou nikdo jiný nemá. Vyryjeme Vám jména, iniciály, data, či jakýkoli zvolený text, znaky, nebo čísla, které se na ...